结账与转化优化
移动端转化:手机订单都死在哪一步
大多数店铺的流量多半来自手机,转化率却只有桌面端的一小截。把移动端漏斗分开读,再修手机专属的摩擦:表单、键盘、点击区域、速度、一键钱包。
移动端和桌面端的转化差距藏在几个能修的摩擦点里,可混合转化率会把它盖住:一个健康的 4% 桌面能盖着一个坏掉的 1.5% 移动。按设备把漏斗拆开(就是 funnel-leak-readout 的方法),才看得见手机买家真正在哪一步流失,再做一次移动端专属排查:表单摩擦和自动填充、正确的键盘输入类型、拇指点得中的点击区域、2.5 秒以内的 LCP、一键钱包(Apple/Google/Shop Pay)。每个改动都在真手机上验证,不是把桌面浏览器缩窄了看。