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AI 与工具

谷歌通用购物车上线,搜索和Gemini内可直接下单

谷歌10月15日在美国上线 Universal Cart,消费者可以在搜索和 Gemini 里跨商家加购、收到降价提醒,并用 Google Pay 直接付款。不少美国 Shopify 店铺已被默认接入。

谷歌10月15日起在美国陆续上线 Universal Cart(通用购物车),覆盖 Google 搜索(含 AI Mode)和 Gemini App。消费者可以把不同零售商的商品放进同一个购物车,降价或补货时会收到提醒,在支持的商家还能直接用 Google Pay 下单,不用跳到商家网站。这个功能今年5月在 Google I/O 上首次亮相。

具体变化

项目内容
上线范围仅美国,Google 搜索(含 AI Mode)和 Gemini App。5月预告里的 YouTube 和 Gmail 没有包含在这次上线中
消费者能做什么跨商家统一加购,购物车跨设备、跨次保存;降价和补货提醒;根据 Google Wallet 里的卡片权益推荐付款方式;展示优惠码
结账方式在支持的商家直接用 Google Pay 付款,或者把商品一键转到商家自己网站的购物车
底层协议通用商务协议 UCP,谷歌今年1月联合 Shopify 等公司发布的开放标准
首批商家Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、沃尔玛、Wayfair,以及“大量 Shopify 商家”
交易归属谷歌表示商家仍是交易的卖方,订单确认和售后由商家负责

降价和补货提醒靠的是谷歌的 Shopping Graph 商品库。谷歌称库里有超过600亿条持续更新的商品信息。

很多 Shopify 独立站卖家其实已经在里面了。据 PPC Land 和 TechWyse 报道,谷歌9月把符合条件的美国 Shopify 店铺和 Merchant Center 账户自动匹配,默认开通了 AI Mode 和 Gemini 内的原生结账。不想开的话,可以在 Shopify 后台的「销售渠道 > Agentic」里手动关闭。关闭后商品照样能被 AI 推荐,只是买家会被引导回店铺网站完成付款。

其他建站平台的卖家需要自己通过 Merchant Center 接入 UCP:发布 UCP 配置文件、开发结账接口,再通过谷歌审核。谷歌开发者文档显示,这项接入目前只在美国开放,处于早期访问阶段。

对卖家意味着什么

美国站 Shopify 卖家:你可能已经在谷歌的购物车里卖货了,自己却不知道。好处是买家从 AI 搜索结果到下单的路径变短了。代价是你对这些订单的掌控变少了:买家不进你的网站,加购推荐、邮件订阅弹窗和结账页优化都派不上用场。

其他平台和自建站卖家:大卖家已经支持原生结账。你没接入的话,商品照样能被搜到、被加购,但买家下单要比买竞品多走几步,转化可能吃亏。

价格敏感的类目:购物车会持续盯着各家价格,一降价就提醒买家。只要商品还在购物车里,你的价格就一直摆在竞品旁边被比较。购物车里展示的优惠码也可能吃掉利润,而谷歌没说这些优惠码是从哪里来的。

还不清楚的地方:谷歌没有公布是否收费,多家卖同一款商品时怎么决定展示谁,商家能拿到哪些弃购数据,购物车里以后会不会放广告。谷歌表示加拿大、澳大利亚和英国会随后上线,但没给时间表。不做美国市场的跨境卖家暂时不受影响。

现在该做什么

  1. 先查开关:Shopify 卖家去「销售渠道 > Agentic」确认谷歌原生结账是否已开启,想清楚要不要开,别默认了事。
  2. 整理商品数据:购物车靠价格和库存数据运转。黑五前把 Merchant Center 里价格和库存对不上的问题修好,免得买家收到错误的降价或补货提醒。
  3. 单独标记谷歌渠道订单:弄清楚来自 AI Mode 和 Gemini 的订单在后台和数据分析里怎么显示,把它当成一个独立渠道来看。
  4. 清理公开优惠码:停掉不想被购物车展示出来的老优惠码,尤其是折扣力度大的。
  5. 盯住核心款的价格:旺季前看看主力产品和竞品的价差。在一个随时提醒降价的购物车里,价格劣势会被放大。

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