社群

衡量社群健康度，别只看虚荣指标

追踪能预测复购和 LTV 的数字：活跃率、仪式参与率、成员发起的话题数、成员对比非成员的留存提升，用一份小小的月度记分卡记录，而不是粉丝数。

成员数一直涨，可能正掩盖着一个正在冷掉的社群。唯一值得汇报的数字，是能连回复购率、LTV 或省下成本的那些。围绕活跃率、仪式参与率、成员发起的话题数、成员对比非成员的留存提升，做一份小小的月度记分卡，每月都汇报同一套数字，趋势线才有意义。