发货与履约
配送时效：什么时候更快才真的划算
更快的配送不是越快越好，只有增量利润盖过额外成本时才划算——先测试选择率，再决定要不要全量承诺。
用「增量毛利 vs 增量成本」的ROI公式判断加速配送划不划算，避免不做测试就全量承诺次日达导致每天净亏。
一句话结论：更快的配送只有在转化提升带来的增量利润盖过额外成本时才划算。别一上来就承诺次日达——先用一个付费加急选项做测试，量出选择率，再决定全量承诺。
本课内容
- "更快就是更好"是个错觉
- 亚马逊：Prime 标签是时效的硬通货
- 加速之前先算 ROI
- 每日监控：时效是运营看板的核心指标
- 要点总结
- 动手清单
本课要点
- 更快配送只有在增量毛利 > 增量成本时才划算
- 亚马逊 Prime 标签是时效的硬通货，FBA 转化比 FBM 高 30-50%
- SFP 适合大件/高价值/低周转品类
- 独立站先做付费加急 A/B 测试，量出选择率再决定全量承诺
- 发货通知邮件的"感知时效"跟实际配送速度一样重要
- 每日监控平均配送时间、延迟率、配送差评率