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课程大纲

利润基础

综合 CAC 与分渠道 CAC:什么时候信哪个

综合CAC最老实但会把好渠道和烂渠道平均掉,分渠道CAC能指导预算分配但被归因模型污染——两个数各有该信和不该信的场合。

读完这篇,你能区分综合CAC和分渠道CAC各自该用在什么判断上,识别归因模型(last-click vs data-driven)如何扭曲分渠道CAC,避免把预算错误地从被低估的渠道里砍掉。

一句话结论:综合 CAC 是最老实的北极星,但它会骗你——把表现好的和表现差的渠道混在一起,让你觉得整体还行。分渠道 CAC 能告诉你往哪投,但它被归因污染,每个渠道都在抢功劳。知道哪个数在什么场合骗你,才不会把预算灌进一个实际上在亏的渠道。

本课内容

  1. 两个 CAC,两个用途
  2. 综合 CAC:最老实,但会平均掉问题
  3. 分渠道 CAC:能指导往哪投,但归因会骗你
  4. 什么时候信哪个
  5. 常见的三个判断错误
  6. 要点总结
  7. 动手清单

本课要点

  • 综合 CAC = 总营销支出 / 总新客数,是最老实的北极星,但会把好渠道和烂渠道混在一起,掩盖问题。
  • 分渠道 CAC = 单渠道支出 / 渠道归因新客,指导预算分配,但被归因模型污染。GA4 data-driven 归因比 last-click 更公平但需要足够数据量。
  • 亚马逊分渠道 CAC 要把 SP/SB/SD 分开算。Amazon Attribution 追踪站外引流回亚马逊的转化,但会低估非点击路径。Brand Referral Bonus 10% 返点要减出分子。
  • 独立站分渠道 CAC 受 GA4 归因模型直接影响。联盟和达人的 CAC 计算容易因为 last-click 归因而失真。
  • 综合 CAC 用来判断整体健康度和现金需求;分渠道 CAC 用来做预算分配和砍渠道决策。两个都不能替代对方。