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课程大纲

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新客拓展 vs 再营销

新客拓展和再营销是两份不同的工作,考核指标不同——新客看 CAC 和首单毛利,再营销看 ROAS 和增量,混在一起看整体 ROAS 会被再营销的高数字掩盖新客亏损。

读完要能在广告工具里把新客拓展和再营销物理分桶,按各自的考核指标(CAC/首单毛利 vs ROAS/增量)分别判断表现,并知道起步 70/30 预算分配的调整信号。

一句话结论:新客拓展和再营销是两份不同的工作,考核标准也不同。混在一起看 ROAS,你会被再营销的高 ROAS 骗到误判整盘广告的获客能力。

本课内容

  1. 两种工作,两种考核
  2. 分桶管理:物理分开,别靠脑子
  3. 起步 70/30 的经验比例
  4. 笼统 ROAS 欺骗
  5. 要点总结
  6. 动手清单

本课要点

  • 新客和再营销是两份工作:考核指标不同,新客看 CAC/首单毛利,再营销看 ROAS/增量。
  • 物理分桶:广告管理工具里建分开的 Campaign,不要混看整体 ROAS。
  • 起步 70/30:70% 新客、30% 再营销,保证池子一直在灌水。
  • 笼统 ROAS 会骗你:再营销高 ROAS 会藏住新客的亏损。
  • 亚马逊也有分桶:SP = 新客,SD viewed/clicked + DSP = 再营销,分开考核。